AKTUELL: Maßtage im van Laack Store München

Protection des Données

Informations sur la protection des données de van Laack GmbH 

(version 1.0 ; édition 25/05/2018)

Depuis le 25 mai 2018, les dispositions du règlement général de l'UE sur la protection des données sont applicables (ci-après dénommé : RGPD). Nous souhaitons ci-après vous informer sur le traitement des données personnelles effectué par la van Laack GmbH conformément à ce nouveau règlement (voir article 13 RGPD). Veuillez lire attentivement notre déclaration sur la protection des données. En cas de questions ou de commentaires relatifs à cette déclaration sur la protection des données, vous pouvez nous les adresser à tout moment à l’adresse e-mail mentionnée à l'article 2.

Table des matières

1. Aperçu
2. Nom et coordonnées du responsable du traitement ainsi que du préposé à la protection des données de l’entreprise 
3. Objectifs du traitement des données, bases juridiques et droits légitimes poursuivis par la van Laack GmbH ou d'un tiers et catégories de destinataires
3.1. Visite de notre site Web
3.2. Conclusion, exécution ou résiliation d'un contrat
3.3. Traitement de données à des fins publicitaires
3.4. Présence en ligne et optimisation du site Web
3.5. Compte client
4. Transmission à des destinataires en dehors de l'UE
5. Vos droits 

1. Aperçu 

La présente déclaration sur la protection des données vous informe sur la nature et la portée du traitement par la van Laack GmbH des données dites personnelles. Les données personnelles sont des informations qui peuvent être attribuées directement ou indirectement à votre personne. 

Le traitement des données par la van Laack GmbH peut essentiellement être divisé en trois catégories :

- À des fins de mise en œuvre d'un contrat, toutes les données nécessaires à l'exécution d’un contrat avec la van Laack GmbH seront traitées. Si des prestataires de services externes sont également impliqués dans l'exécution du contrat, par ex. entreprises logistiques ou prestataires de paiement, vos données leur seront transmises dans la mesure requise.
- Lors de la visite du site Web de van Laack GmbH, différentes informations sont échangées entre votre appareil et notre serveur. Il peut également s'agir de données personnelles. Les informations ainsi collectées sont utilisées entre autres pour optimiser notre site Web ou pour afficher de la publicité sur le navigateur de votre appareil.  
- Les données collectées par vos soins dans le cadre de la mise en œuvre du contrat nous servent également, outre à la mise en œuvre du contrat, à vous informer de temps à autre des nouvelles offres et promotions de van Laack.

En vertu des dispositions du RGPD, vous disposez de différents droits que vous pouvez faire valoir vis-à-vis de nous. Ceux-ci incluent le droit de faire appel contre le traitement de données choisi, notamment le traitement de données à des fins publicitaires. La possibilité d’une opposition est mise en valeur par impression.

Si vous avez des questions concernant notre déclaration sur la protection des données, n’hésitez pas à vous adresser à tout moment à notre responsable de la protection des données dans notre entreprise. Les coordonnées sont disponibles ci-dessous.

2. Nom et coordonnées du responsable du traitement ainsi que du préposé à la protection des données de l’entreprise
 
La présente information sur la protection des données s'applique au traitement des données effectué par la van Laack GmbH, Hennes-Weisweiler-Allee 35, 41179 Mönchengladbach et aux sites Web suivants : www.vanlaack.de, www.vanlaack.com. Le responsable de la protection des données de l’entreprise van Laack GmbH peut être contacté à l’adresse susmentionnée, département protection des données, et/ou à l'adresse [email protected] 

3. Objectifs du traitement des données, bases juridiques et droits légitimes poursuivis par la van Laack GmbH ou d'un tiers et catégories de destinataires

3.1. Visite de notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web et les stocke temporairement dans un fichier journal. Nous n'avons aucun contrôle sur ce point. Les informations suivantes sont également enregistrées sans intervention de votre part et stockées jusqu'à leur suppression automatique : 

• l’adresse IP de l’appareil demandeur connecté à Internet, 
• la date et l'heure de l'accès, 

• le nom et l'URL du fichier consulté, 

• le site Web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de provenance), 

• le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur connecté sur Internet ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès. 


La base juridique pour le traitement de l'adresse IP est l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de la collecte de données énumérés ci-dessous. À cet égard, nous ajoutons que les données recueillies ne permettent pas de tirer des conclusions directes sur votre identité et qu’elles ne sont pas non plus établies par nos soins.

Nous utilisons l'adresse IP de votre appareil et les autres données énumérées ci-dessus aux fins suivantes :

• Garantie d’une connexion sans problème.
• Garantie d'une utilisation aisée de notre site Web. 
• Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système. 

Les données sont stockées pendant une période de 30 jours et sont ensuite supprimées automatiquement. En outre, nous utilisons pour notre site Web des cookies, des outils de suivi, des procédures de ciblage ainsi que des plugins de réseaux sociaux. L’article 3.4. explique plus en détail les procédures exactes utilisées et l’utilisation de vos données à cette fin. 


Si vous avez donné votre accord au principe de géolocalisation dans votre navigateur et/ou dans le système d'exploitation ou d'autres paramètres de votre appareil, nous utilisons cette fonction pour vous offrir des services personnalisés liés à votre emplacement actuel (par ex. emplacement de la filiale la plus proche). Nous utilisons vos données de localisation ainsi traitées exclusivement pour cette fonction. Si vous en arrêtez l’utilisation, les données sont supprimées.

3.2. Conclusion, exécution ou résiliation d'un contrat

3.2.1. Traitement des données à la conclusion du contrat

Un contrat avec van Laack peut être conclu aussi bien par voie électronique que par téléphone. Dans le cadre d'un contrat avec nous, nous traitons les données nécessaires à la conclusion, à l’exécution ou à la résiliation d’un contrat avec vous. Celles-ci comprennent :

Prénom, nom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail 
Données de facturation et de paiement 
Le cas échéant, date de naissance
Le cas échéant, numéro de téléphone

La base juridique qui s’y rapporte est l’article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD, c’est-à-dire que vous fournissez et mettez à disposition les données sur la base de la relation contractuelle entre vous et nous. Pour le traitement de votre adresse e-mail, nous sommes également tenus d'envoyer une confirmation de commande électronique en vertu d’une disposition du code civil allemand (BGB) (article 6 paragraphe 1 point c) du RGPD). Dans la mesure où nous n'utilisons pas vos coordonnées à des fins publicitaires (voir ci-dessous l’article 3.3.), nous conservons les données collectées dans le cadre de l'exécution du contrat jusqu'à expiration de la garantie et des droits de garantie contractuelle légale ou potentielle. Après expiration de cette période, nous conservons sous une forme verrouillée, les informations sur la relation contractuelle, requises en vertu de la législation commerciale et fiscale pendant les périodes légales. Pendant ces périodes (généralement six à dix ans après la fin de l'année de conclusion du contrat), les données sont traitées à nouveau uniquement en cas de contrôle de l’autorité fiscale.

Pour la mise en œuvre du contrat d'achat, les traitements de données suivants sont également requis :

Si vous avez choisi un mode de paiement différent du paiement anticipé ou du paiement à la livraison, nous transmettons les données de paiement nécessaires à un prestataire de paiement que nous avons désigné. Nous transmettons les détails relatifs à votre adresse de livraison à une entreprise logistique que nous avons désignée, aux fins de la mise en œuvre du contrat d'achat. Si vous confirmez votre accord, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone à l’entreprise logistique que nous avons désignée afin de garantir une livraison des marchandises conformément à vos souhaits. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour le futur.

3.2.2. Identité, solvabilité et transmission aux agences de crédit

Si vous choisissez un mode de paiement, associé à un risque de crédit (paiement sur facture, note de débit) pour la van Laack GmbH, nous effectuons une vérification de solvabilité en vertu de l’article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD. À cette fin et dans la mesure nécessaire, vos données ainsi que vos coordonnées sont transmises à la société heidelpay GmbH (Vangerowstraße 18 ; 69115 Heidelberg) et à la société creditPass GmbH (Mehlbeerenstr. 2 ; 82024 Taufkirchen), avec lesquelles travaille la van Laack GmbH, et y sont examinées. Sur la base du résultat de cette vérification, la décision est alors prise de vous proposer le mode de paiement sélectionné ou de vous prier de choisir un autre mode de paiement le cas échéant. Les entreprises, qui proposent généralement à leurs clients des modes de paiement non sécurisés, ont un intérêt légitime reconnu à se couvrir contre les défauts de paiement et d’impliquer également les prestataires. 

3.3. Traitement de données à des fins publicitaires

Les déclarations suivantes se réfèrent au traitement des données personnelles à des fins publicitaires. Le RGPD déclare qu’un tel traitement de données sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point f) est en principe envisageable et constitue un intérêt légitime. La durée de stockage des données à des fins publicitaires n’est soumis à aucun principe rigide et repose sur la question de savoir si le stockage est nécessaire pour procéder à l’approche publicitaire. 

3.3.1. Objectifs publicitaires de van Laack GmbH

Si vous avez conclu un contrat avec nous, nous vous considérons comme un client existant. Dans ce cas, nous utilisons vos coordonnées postales en dehors d'un consentement explicite pour vous envoyer de cette manière des informations sur les nouveaux produits. Nous utilisons votre adresse e-mail afin de vous fournir des informations sur nos propres produits similaires en dehors d’un consentement explicite.

3.3.2. Publicité répondant à vos intérêts

Nous classons et complétons votre profil client avec des informations complémentaires pour que vous puissiez recevoir de telles informations publicitaires susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également à cet effet des informations statistiques ainsi que des informations vous concernant (par ex. données de base de votre profil client). L'objectif est de vous proposer uniquement des publicités axées sur vos besoins réels ou supposés et de ne pas vous importuner avec des publicités inutiles. 

3.3.3. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement des données aux fins susmentionnées, gratuitement et à tout moment, de manière séparée pour le canal de communication concerné et avec effet ultérieur. Il vous suffit d’envoyer un e-mail ou un courrier postal aux coordonnées indiquées sous l'article 2.

Dans la mesure où vous faites valoir votre droit d'opposition, l'adresse de contact concernée est bloquée pour le traitement ultérieur des données à des fins publicitaires. Nous ajoutons que, dans des cas exceptionnels, même après réception de votre opposition, un envoi de support publicitaire peut encore être effectué de manière temporaire. Cela est dû à des raisons techniques liées au délai nécessaire des annonces publicitaires et ne signifie pas que nous ne mettons pas en œuvre votre opposition. Nous vous remercions de votre compréhension. 

3.3.4. Envoi de lettre d'information 

Sur notre site, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre lettre d'information. Pour nous assurer qu'aucune erreur ne s'est produite lors de la saisie de l’adresse e-mail, nous utilisons la procédure de double confirmation : une fois que vous avez saisi votre adresse e-mail dans le champ d'inscription, nous vous envoyons un lien de confirmation. Ce n'est qu'après avoir cliqué sur ce lien de confirmation que votre adresse e-mail sera prise en compte dans notre liste de diffusion. Le traitement de vos données de contact électronique s’effectue ici uniquement sur la base de votre consentement (article 6 paragraphe 1 point a du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement accordé à tout moment avec effet ultérieur. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer un message à l’adresse e-mail mentionnée au paragraphe 2. ou bien cliquez sur le bouton « Se désinscrire » situé à la fin de chaque lettre d'information. 

3.4. Présence en ligne et optimisation de site Web

3.4.1. Cookies – Informations générales 


Sur notre site Internet, nous utilisons des cookies. Dans la mesure où ces cookies concernent des données personnelles, leur utilisation s’effectue en vertu de l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Notre volonté d’optimiser notre site Web doit être considérée comme justifiée au sens de la disposition précitée. Les cookies sont de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil et ils ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants. Le cookie stocke des informations obtenues en liaison avec l’appareil spécifique utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous obtenons ainsi immédiatement votre identité. D'une part, l’utilisation de cookies sert à vous proposer une utilisation de notre offre plus agréable. Nous utilisons donc des cookies de session pour identifier les différentes pages de notre site Web que vous avez déjà visitées ou pour détecter si vous vous êtes déjà connecté à votre compte client. Ceux-ci sont automatiquement supprimés dès que vous quittez notre page. En outre, pour des raisons de convivialité, nous utilisons également des cookies temporaires, stockés sur votre appareil pendant une période définie. Si vous visitez à nouveau notre site pour bénéficier de nos services, le système détecte automatiquement que vous êtes déjà venu chez nous ainsi que les saisies et les réglages que vous avez configurés, pour vous éviter de les saisir à nouveau. 

Si vous disposez d'un compte client au sein de van Laack GmbH et que vous êtes connecté ou que vous activez la fonction « Rester connecté », les informations stockées dans les cookies seront ajoutées à votre compte client. 

D'autre part, nous utilisons des cookies afin d'enregistrer sur le plan statistique l’utilisation de notre site Web et d'évaluer celle-ci à des fins d'optimisation de notre offre et d'afficher des informations sur mesure pour vous. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, lors d'une prochaine visite de notre site, que vous nous avez déjà rendu visite. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une durée définie. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur pour que les cookies ne soient pas stockés sur votre ordinateur ou pour qu'un message s'affiche à chaque fois qu’un nouveau cookie est créé. La désactivation totale des cookies peut cependant signifier que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web. La durée de stockage des cookies dépend de leur utilisation prévue et elle peut varier. 

3.4.2. Google Analytics 

À des fins de conception personnalisée et d'optimisation continue de nos sites, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »), conformément à l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Dans ce contexte, des pseudonymes sont créés pour les profils utilisateurs et des cookies sont utilisés. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web, telles que : 

• type/version du navigateur,
• système d'exploitation utilisé,
• URL de référence (site visité précédemment),
• nom d’hôte de l’ordinateur connecté (adresse IP), 
• heure de la requête du serveur. 

sont transférées sur le serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'information est utilisée pour évaluer l'utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres prestations de services liées à l'utilisation du site et d'Internet ayant pout objet des études de marché et la conception sur mesure de ces pages Web. Google pourra également être amené, le cas échéant, à communiquer ces informations à des tiers, dans la mesure où la législation l'impose ou à des tiers qui traitent ces données pour le compte de Google. Google n'établira en aucun cas un lien entre votre adresse IP et d'autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu’une affectation n'est pas possible (masquage IP). 

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; nous vous signalons cependant que, dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser entièrement toutes les fonctionnalités de ce site Web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte par Google, des données créées par le cookie relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant ce module complémentaire de navigateur. Une alternative au module complémentaire de navigateur, notamment pour les navigateurs sur les appareils mobiles, consiste à empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien.

ce lien. (Déjà inactif).

Un cookie d'opt-out est mis en place et empêche la saisie de vos données lors de consultations futures de ce site Web. Le cookie d'opt-out s'applique uniquement à ce navigateur et uniquement à notre site Web et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez mettre à nouveau en place le cookie d'opt-out. Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données en lien avec Google Analytics sur le site Web de Google Analytics

3.4.3. Ciblage 

Les actions de ciblage énumérées ci-dessous, que nous utilisons, sont effectuées conformément à l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Grâce aux actions de ciblage utilisées, nous souhaitons nous assurer que seules des publicités axées sur vos intérêts réels ou supposés soient affichées sur vos appareils. Il est important, pour vous comme pour nous, de ne pas vous importuner avec des annonces publicitaires inintéressantes. 

3.4.3.1 Ciblage en ligne 

Notre site comporte des cookies qui sont utilisés pour collecter et évaluer des informations d’optimisation des annonces publicitaires. Ces informations contiennent par exemple des renseignements sur les produits qui vous intéressent. La collecte et l'évaluation s’effectuent exclusivement de manière anonyme et ne nous permet pas de vous identifier. En particulier, les informations ne sont pas regroupées avec des données personnelles vous concernant. À l'appui de ces informations, nous pouvons vous présenter sur notre site des offres basées spécifiquement sur vos intérêts, issues de votre comportement utilisateur antérieur. Le cookie est automatiquement supprimé après 30 jours. 

3.4.3.2 Re-ciblage 

Nous utilisons également les technologies de re-ciblage de Google Inc. et Facebook Inc. Cela nous permet de concevoir notre offre en ligne spécialement en fonction de ce qui vous intéresse. Pour ce faire, un cookie est défini et permet de collecter les données d'intérêt à l’aide de pseudonymes. Sur la base de ces informations, nous vous montrons des publicités sur des offres basées sur vos centres d'intérêt sur les sites Web de nos partenaires. Aucune donnée directement personnelle n'est stockée et aucun profil d'utilisateur n’est mis en relation avec des données personnelles vous concernant. Le cookie est stocké pendant une période de 30 jours et est ensuite supprimé automatiquement. 

Google Inc - Remarketing
Lorsque vous visitez certaines pages de la boutique en ligne van Laack, nous y avons incorporé un code de programme fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Un indice, que Google a préalablement stocké dans un cookie de votre navigateur, est alors envoyé à Google. Google détecte ainsi que vous avez accédé à certaines de nos pages Web (par ex. début d'un processus de commande). Lorsque vous saisissez ultérieurement des termes de recherche sur Google ou que vous consultez des publicités du réseau Google sur d'autres sites Web, nous avons la possibilité de vous présenter nos publicités de manière ciblée (ce que l’on appelle le « remarketing »). Si vous possédez un compte Google, Google associe ces données à votre compte Google, le cas échéant. Vous trouverez des informations sur la protection des données chez Google et sur le fonctionnement du remarketing dans les règles de confidentialité de Google et dans les explications relatives au remarketing Google. Vous pouvez faire opposition au remarketing en configurant votre navigateur pour qu'il n’accepte pas les cookies. L'utilisation de notre site web n'est alors possible que dans une mesure limitée.

Dans les paramètres d'affichage Google, vous pouvez également désactiver, sur le lien suivant ce lien , les annonces publicitaires de Google, basées sur les centres d'intérêt de Google.

Facebook Inc - Website Custom Audiences (« Pixel Comportement des utilisateurs »)
Notre site Web utilise le « Pixel de comportement des utilisateurs » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Il nous permet de suivre les actions des utilisateurs une fois que ceux-ci ont vu une annonce publicitaire Facebook ou bien qu’ils ont cliqué sur celle-ci. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Les données ainsi collectées ne peuvent pas être affectées à un seul utilisateur. Toutefois, les données collectées sont stockées et traitées par Facebook, ce dont nous vous informons en fonction de notre niveau de connaissance. Facebook peut relier ces données avec votre compte Facebook et les utiliser également à ses propres fins publicitaires, conformément à la politique d'utilisation des données de Facebook.

Nous précisons que vous pouvez permettre à Facebook et à ses partenaires, à l’adresse suivante : Politique sur les données, d'afficher des annonces publicitaires sur et en dehors de Facebook. Il est également possible d'enregistrer un cookie sur votre ordinateur à ces fins. Seuls les utilisateurs âgés de plus de 13 ans peuvent donner leur accord. Si vous êtes plus jeune, nous vous demandons de faire appel à votre tuteur légal.

3.4.3.3 Sociétés affiliées 

Nous travaillons en collaboration avec des partenaires publicitaires pour rendre l’offre en ligne sur notre site encore plus intéressante pour vous. Pour ce faire, des cookies sont également mis en place par nos partenaires publicitaires lors de la visite de notre site (cookies appelés « cookies tiers »). Les cookies de nos partenaires publicitaires contiennent également des informations anonymes sur votre comportement d'utilisateur et vos intérêts lors de votre visite sur notre site. Sont également en partie enregistrées les informations obtenues sur d'autres sites avant votre visite sur notre site. Ces informations permettent de vous présenter des publicités de nos partenaires publicitaires, basées sur vos centres d’intérêt. Aucune donnée personnelle n'est stockée et aucun profil d'utilisateur n’est mis en relation avec des données personnelles vous concernant. Le cookie est stocké pendant une période de 30 jours et est ensuite supprimé automatiquement. Vous pouvez empêcher l’affichage de publicités de nos partenaires publicitaires basées sur vos centres d'intérêt par un paramètre de cookie correspondant dans votre navigateur (voir aussi 2.4.1). 

3.4.3.4. Possibilité de recours/Option opt-out

Outre les procédures de désactivation décrites ci-dessus, vous pouvez également empêcher les technologies de ciblage expliquées en définissant un cookie correspondant dans votre navigateur (voir également 3.4.1). Vous avez également la possibilité de désactiver la publicité basée sur vos préférences à l’aide du gestionnaire de préférences disponible ici.

3.4.4 Plugins de réseaux sociaux 

Sur notre site Web, nous utilisons des plugins sociaux des réseaux sociaux Facebook, Instagram et Pinterest, conformément à l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD, pour faire connaître notre entreprise. L'objectif commercial sous-jacent doit être considéré comme un droit légitime au sens du RGPD. La responsabilité d’un fonctionnement conforme à la protection des données doit être garantie par leurs fournisseurs respectifs. L'incorporation de ces plugins par nos soins est effectuée par le biais de la méthode dite « en deux clics » afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site Web. 

3.4.4.1 Facebook 

Sur notre site Web, nous utilisons les plugins du réseau social Facebook, proposés par Facebook Inc. Les plug-ins Facebook sont identifiés avec un logo Facebook ou le suffixe « J’aime » et/ou « Partager ». Vous trouverez un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence sur le lien suivant. Si vous activez un tel plugin (premier clic), votre navigateur se connecte directement aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est envoyé directement de Facebook vers votre navigateur et est intégré à la page Web qui y est affichée. En intégrant le plugin, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez aucun compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est alors transmise directement par votre navigateur à un serveur Facebook aux États-Unis pour y être stockée. La visite de notre site Internet peut être directement associée à votre compte Facebook si vous êtes connecté. Si vous interagissez avec les plugins, en cliquant sur « J'aime » par exemple, cette information est également transmise directement à un serveur de Facebook pour y être stockée. Les informations seront également publiées sur votre profil Facebook et seront visibles pour vos amis Facebook. 

Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de cette collecte de données, et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et options de paramétrage y afférents pour la protection de votre vie privée, reportez-vous à la politique d’utilisation des données de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe directement les informations collectées lors de votre visite sur notre site Web avec votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de vous connecter à notre site Web. 

3.4.4.2 Instagram

Les fonctions du réseau social Instagram sont intégrées à nos pages Web. Ces fonctions sont proposées et intégrées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Ainsi, Instagram peut attribuer la visite de nos pages Web à votre compte utilisateur. Nous souhaitons souligner que nous, en tant que propriétaires des pages, ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises et de leur utilisation par Instagram.

Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de cette collecte de données, et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Instagram ainsi que sur vos droits et options de paramétrage y afférents pour la protection de votre vie privée, reportez-vous à la politique de confidentialité d'Instagram.

3.4.4.3 Pinterest

Sur notre site, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc, 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, États-Unis (« Pinterest »). Lorsque vous consultez une page Web contenant un tel plugin, votre navigateur se connecte directement aux serveurs de Pinterest. Le plugin transmet les données de journal au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de journal peuvent comprendre votre adresse IP, l'adresse des sites Web visités, qui contiennent également les fonctionnalités de Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la requête, votre utilisation de Pinterest et des cookies.

Pour plus d'informations sur le but et l'étendue de cette collecte de données, et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Pinterest ainsi que sur vos droits et options de paramétrage y afférents pour la protection de votre vie privée, reportez-vous à la politique de confidentialité de Pinterest.

3.4.5 Plugins et outtils

YouTube
Notre site Web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L’exploitant des pages est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous visitez l'un de nos sites équipés d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l’empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L'utilisation de YouTube permet une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit là d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1 pt f) RGPD.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateurs, veuillez consulter la politique de protection des données de YouTube : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts
Cette page utilise le service de cartes Google Maps via une API. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour ce faire, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. En conséquence, Google prend connaissance du fait que notre site Web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation des polices Google Web Fonts permet une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Il s'agit là d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1 pt f) RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Vous trouvez de plus amples informations sur les polices Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faqet dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps
Cette page utilise le service de cartes Google Maps via une API. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP pour utiliser les fonctions de Google Maps. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur la transmission des données.

L'utilisation de Google Maps permet une représentation attrayante de nos offres en ligne et une recherche facile des lieux que nous indiquons sur le site web. Il s'agit là d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1 pt f) RGPD.

Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur, consultez la politique de protection des données de Google :  https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Label EHI
Sur notre site Web, nous utilisons le label « boutique en ligne certifiée EHI », un widget de l'EHI Retail Institute GmbH, Spichernstraße 55, 50672 Köln (« EHI »). Lorsque vous visitez notre site Web, des serveurs EHI chargent des contenus dynamiques (classification actuelle de la boutique, certificat, etc.) dans le widget. Votre adresse IP, le site Web précédemment visité, la date et heure de la visite, la quantité de données transférées, le type et la version du navigateur, votre système d’exploitation et le fournisseur demandeur (données de référence) sont transmis aux serveurs EHI. Le traitement s'effectue sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à optimiser notre offre conformément à l'art. 6 par. 1 f) RGPD.
 
Pour en savoir plus sur la protection des données chez EHI, rendez-vous sur le site :

3.5. Compte client

Pour vous offrir le plus grand confort possible lors de vos achats, nous vous offrons le stockage permanent de vos données personnelles dans un compte client protégé par mot de passe. La création du compte client est facultative et est effectuée sur la base de votre consentement au sens de l'article 6 paragraphe 1 Point a) du RGPD. Après avoir configuré votre compte client, aucune nouvelle saisie n'est requise. De plus, vous pouvez à tout moment afficher et modifier les données enregistrées dans votre compte client.
En plus des données demandées lors d'une commande, vous devez fournir un mot de passe choisi par vos soins pour la configuration d’un compte client. Celui-ci sert, avec votre adresse e-mail, à accéder à votre compte client. Veuillez traiter vos données d'accès personnelles en toute confidentialité et, en particulier, n’en permettez pas l’accès à des tiers non autorisés. Nous déclinons toute responsabilité pour les mots de passe utilisés de manière abusive, sauf si nous sommes responsables de cette utilisation abusive. Veuillez noter que vous restez automatiquement connecté même après avoir quitté notre site Web, sauf si vous vous déconnectez activement. Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment. Veuillez cependant noter que cela ne signifie pas simultanément la suppression des données de votre compte client.

3.6 Formulaire de contact et contact téléphonique

Les visiteurs de notre site ont la possibilité de nous contacter par téléphone ou par le biais d'un formulaire de contact. Nous utilisons les informations transmises par vos soins lors d'une prise de contact (les informations obligatoires sont accompagnées d'un astérisque) exclusivement dans le but de traiter votre demande. En cas de prise de contact téléphonique en vue d'éclaircir toute question concernant votre demande, nous avons besoin, en vue de traiter votre demande, de votre numéro de client ainsi que de votre numéro de commande. Les bases juridiques pour le traitement des données susmentionnées sont votre consentement au sens de l'article 6 paragraphe 1 point a) du RGPD ainsi que de l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD. Le traitement approprié de votre demande doit être considéré comme un droit légitime au sens du RGPD. En cas de prise de contact entre vous et nous dans le cadre d'une relation contractuelle, il faut prendre en compte, en sus de l'article 6 paragraphe 1 point b) du RGPD, cette relation contractuelle comme base juridique du traitement des données. Vous pouvez à tout moment, et ce gratuitement, révoquer votre consentement quant à l'utilisation des données mentionnées plus haut avec effet pour le futur en envoyant un bref message aux coordonnées indiquées au point 1. La légitimité du traitement sur la base de votre consentement jusqu'au moment de la révocation ne s'en trouve pas affectée. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, en cas d'éventuelle révocation, il ne sera dès lors plus possible de traiter votre demande. Sauf révocation, les données qui se réfèrent à votre requête sont effacées après le traitement de votre demande.

4. Destinataires en dehors de l'UE

À l’exception des traitements décrits aux paragraphes 3.4.2 et 3.4.4, nous ne transmettons pas vos données à des destinataires résidant en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Les traitements mentionnés aux paragraphes 3.4.2 et 3.4.4 entraînent la transmission de données aux serveurs des fournisseurs de technologies de suivi ou de ciblage que nous avons mandatés. Ces serveurs sont situés aux États-Unis. La transmission des données se fait conformément aux principes du « Privacy Shield » et conformément aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne.       

5. Vos droits 


5.1. Aperçu

Outre le droit de révoquer les consentements que vous nous avez accordés, vous disposez des autres droits suivants sous réserve des conditions légales : 

• Droit d'accès à vos données personnelles stockées chez nous conformément à l’art. 15 du RGPD ; vous pouvez notamment accéder des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou sont divulguées, la durée de stockage prévue, l’origine de vos données, si celles-ci n’ont pas été collectées directement auprès de vous.

• Droit de rectification des données incorrectes ou d’intégration de données correctes conformément à l’art. 16 du RGPD.

• Droit de suppression de vos données stockées chez nous conformément à l’art. 17 du RGPD dans la mesure où aucune durée de conservation légale ou contractuelle ou d'autres obligations et/droits juridiques de conservation supplémentaire ne doivent être respectés. 


• Droit de restriction du traitement de vos données conformément à l’art. 18 du RGPD, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, que leur traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression ; le responsable n'a plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ou vous avez fait appel du traitement conformément à l'art. 21 du RGPD.

• Droit de portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD, c’est-à-dire le droit de transférer des données dans un format courant, lisible par une machine ou d’exiger la transmission à un autre responsable.

• Droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En général, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

5.2. Droit d’opposition

En vertu des conditions de l'art. 21 parag. 1 du RGPD, le traitement des données peut être contesté pour des raisons qui découlent de la situation particulière de la personne concernée.

Le présent droit d’opposition général s'applique à toutes les finalités de traitement décrites dans cette information sur la protection des données, mises en œuvre conformément à l’article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD. Contrairement au droit spécial d'opposition concernant le traitement de données à des fins publicitaires (voir ci-dessus 3.3.3), nous sommes tenus, conformément au RGPD, de mettre en œuvre un tel droit d'opposition généralement uniquement si vous nous en fournissez des raisons d'importance primordiale (par ex. risque possible pour la vie ou la santé). En outre, il est possible de contacter l'autorité de surveillance compétente pour la van Laack GmbH, le préposé à la protection des données en Rhénanie-du-Nord-Westphalie.
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