Rückversand

 

Rückgabe oder Umtausch von Artikeln innerhalb Deutschlands

 

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollauf zufrieden sind, dann senden Sie den/die Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurück. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag für den Artikel, oder tauschen ihn, falls gewünscht, gegen eine andere Größe oder Farbe bei Verfügbarkeit um. Versandkosten werden jedoch nur rückerstattet, wenn die Widerrufsfrist von 14 Tagen eingehalten, die komplette Sendung zurückgeschickt wird, oder der Artikel fehlerhaft ist und der Betrag hierfür rückerstattet wird.

Der Rückversand für Sie ist kostenfrei. Jedem Paket liegt ein Rücksendeaufkleber bei, mit dem Sie die Möglichkeit haben, das Paket an uns zurück zu senden. Hierzu einfach den Aufkleber nach Erhalt der Ware im geschlossenen Zustand auf das Paket kleben und in Ihrer nächsten Poststelle aufgeben.

 

Sollte wiedererwartend kein Paketaufkleber beiliegen, bitte eine E-Mail an: [email protected] richten und das weitere Vorgehen besprechen.

 

 

Rückgabe oder Umtausch von Artikeln im Ausland

 

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollauf zufrieden sind, dann senden Sie den/die Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurück. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen den Betrag für den Artikel, oder tauschen ihn, falls gewünscht, gegen eine andere Größe oder Farbe um. Versandkosten werden jedoch nur rückerstattet, wenn die Widerrufsfrist von 14 Tagen eingehalten, oder der Artikel fehlerhaft ist und der Betrag hierfür rückerstattet wird. Bitte geben Sie dazu das Paket an der nächsten Poststelle auf und senden die Quittung der entstanden Frachtkosten an folgende Emailadresse: [email protected]

 

Beachten Sie bitte:

Bis der Artikel bei uns eingetroffen ist, ist der Kunde für ihn verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, das Paket mit einem Lieferunternehmen zu senden, bei dem der Warenwert versichert ist.

Die Kosten für die Rücksendung sind zunächst vom Kunden zu tragen.

Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis das Paket in unserem Lager eintrifft, sofern es sich nicht um einen Express-Versand handelt.

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